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Dernière mise à jour : 2 août 2026

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  • Par e-mail : service@tieamisu.com

  • Par téléphone : +33 1 42 72 68 22

  • Par courrier : 82 Rue des Archives, 75003 Paris, France

  • Horaires d'ouverture : De 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés)


Notre sélection de fleurs

Nous proposons une large gamme de fleurs fraîches pour toutes vos occasions :

 
 
Français Latin / Variété
Dahlias Dahlias
Œillets Œillets
Hortensias Hortensias
Anémones Anémones
Roses Roses

Toutes nos fleurs sont soigneusement sélectionnées, préparées et expédiées depuis notre atelier situé à Paris.


Moyens de paiement acceptés

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Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation français, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

⚠️ Spécificité liée aux fleurs fraîches : En raison de la nature périssable de nos produits, ce droit s'applique sous réserve que les fleurs n'aient pas subi d'altération visible due à une conservation inappropriée après la livraison. Pour toute réclamation dans les 48 heures suivant la réception, nous procéderons à un remboursement ou à un échange selon votre souhait.


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  • Siège social : 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG

  • Numéro de contact : +852-81207281

  • Email : support@shopline.com


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